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Este curso trata sobre os principais conceitos e boas práticas de gerenciamento de processos, sendo este um conhecimento multidisciplinar que gera valor para qualquer tipo de gestão e planejamento. A atuação por processos é uma ferramenta valiosa na busca por eficiência e eficácia nas atividades que agregam valor aos clientes e demais partes interessadas.

Confira os módulos do curso:

  1. Aula nº1: O surgimento da orientação por processos
  2. Aula nº2: O que é um processo de negócio?
  3. Aula nº3: Conceitos de gerenciamento de processos de negócio
  4. Aula nº4: Gestão de processo x Gestão por processos
  5. Aula nº5: A gestão por processos e sua correlação com a estratégia
  6. Aula nº 6: Ciclo de gerenciamento de processos
  7. Aula nº 7: Mapeamento de processos
  8. Aula nº 8: Análise
  9. Aula nº 9: Desenho
  10. Aula nº 10: Implementação
  11. Aula nº 11: Monitoramento e controle
  12. Aula nº 12: Refinamento e a melhoria contínua
  13. Aula nº 13: Papéis e responsabilidades de um processo
  14. Aula nº 14: Benefício do BPM
  15. Aula nº 15: Notação BPMN
  16. Aula nº 16: Construção do fluxograma do processo

 

Informação Adicional

Informação Adicional

Carga Horária (em horas) 7
Disponibilização do Curso (em dias) 60
Volumetria 17 vídeos/ 0 áudios/ 17 anexos/ 5 atividades
Certificação Sim
Autor Professores Estácio
Sobre o Autor Todos os conteúdos dos cursos Estácio são elaborados por professores qualificados e com especialidade em seus temas. Esses profissionais passam por um processo seletivo complexo e são testados em seus graus de conhecimento, didática e metodologia a fim de certificar que os alunos possam ter o melhor aproveitamento possível.
Instituição Universidade Estácio
Sobre a Instituição Com quase cinco décadas e mais de 500 mil alunos, a Estácio é um dos maiores e mais respeitados grupos do setor educacional do Brasil. No ensino presencial, atua em 23 estados e no Distrito Federal, totalizando cerca de 90 Unidades. Já no Ensino a Distância, estamos em todo o Brasil por meio de nossos mais de 600 polos de EaD. Nossas instituições e cursos são reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade. Investimos em um modelo de ensino nacionalizado, com currículos alinhados às necessidades do mercado de trabalho, e também na tecnologia e inovação como diferenciais para aprimorar o aprendizado. No Ensino Superior, oferecemos cursos de Graduação e Pós-graduação (lato sensu e stricto sensu), além de soluções corporativas e Cursos de Extensão. Recentemente, lançamos o Ensino Médio, oferecendo, além da preparação para a universidade, uma formação técnica, com foco no desenvolvimento profissional. Atuante em projetos que contribuem para o desenvolvimento social e cultural do País, promovemos o Programa de Responsabilidade Social Corporativa “Educar para Transformar”, apoiando ações e projetos em cinco pilares – Esporte, Escola, Cidadania, Cultura, Inovação e Empreendedorismo. Essas iniciativas refletem o nosso compromisso de oferecer uma educação acessível e de qualidade e, assim, gerar um impacto positivo para a construção de uma sociedade mais justa.
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