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Este curso abordará temas como:

  • O ego e os relacionamentos humanos
  • Conceito e aplicação da empatia
  • Empatia e os componentes que a cercam
  • As emoções
  • Inteligência emocional
  • As emoções a serviço das inteligências inter e intrapessoal
  • Como ser mais empático?
  • Os benefícios de um comportamento mais empático - parte 1
  • Os benefícios de um comportamento mais empático - parte 2
  • Os vilões da empatia
  • A empatia e a arte de se reconhecer no outro
  • Simpatia e empatia
  • O julgamento
  • A importância da empatia para a comunicação
  • O altruísmo e a empatia
  • Empatia e a experiência do cliente
  • Empatia na prática do dia a dia
  • Atitudes essenciais para a maturidade emocional
  • Os sete hábitos de pessoas altamente eficazes
  • A importância da empatia na gestão de pessoas

Confira os módulos do curso:

  1. Introdução
  2. O ego e os relacionamentos humanos
  3. Conceito e aplicação da empatia
  4. Empatia e os componentes que a cercam
  5. As emoções
  6. Inteligência emocional
  7. As emoções a serviço das inteligências inter e intrapessoal
  8. Como ser mais empático?
  9. Os benefícios de um comportamento mais empático - parte 1
  10. Os benefícios de um comportamento mais empático - parte 2
  11. Os vilões da empatia
  12. A empatia e a arte de se reconhecer no outro
  13. Simpatia e empatia
  14. O julgamento
  15. A importância da empatia para a comunicação
  16. O altruísmo e a empatia
  17. Empatia e a experiência do cliente
  18. Empatia na prática do dia a dia
  19. Atitudes essenciais para a maturidade emocional
  20. Os sete hábitos de pessoas altamente eficazes
  21. A importância da empatia na gestão de pessoas
  22. Conclusão
Informação Adicional

Informação Adicional

Carga Horária (em horas) 4
Disponibilização do Curso (em dias) 60
Volumetria 22 vídeos/ 0 áudios/ 1 anexo/ 5 atividades
Certificação Sim
Autor Professores Estácio
Sobre o Autor Todos os conteúdos dos cursos Estácio são elaborados por professores qualificados e com especialidade em seus temas. Esses profissionais passam por um processo seletivo complexo e são testados em seus graus de conhecimento, didática e metodologia a fim de certificar que os alunos possam ter o melhor aproveitamento possível.
Instituição Universidade Estácio
Sobre a Instituição Com quase cinco décadas e mais de 500 mil alunos, a Estácio é um dos maiores e mais respeitados grupos do setor educacional do Brasil. No ensino presencial, atua em 23 estados e no Distrito Federal, totalizando cerca de 90 Unidades. Já no Ensino a Distância, estamos em todo o Brasil por meio de nossos mais de 600 polos de EaD. Nossas instituições e cursos são reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade. Investimos em um modelo de ensino nacionalizado, com currículos alinhados às necessidades do mercado de trabalho, e também na tecnologia e inovação como diferenciais para aprimorar o aprendizado. No Ensino Superior, oferecemos cursos de Graduação e Pós-graduação (lato sensu e stricto sensu), além de soluções corporativas e Cursos de Extensão. Recentemente, lançamos o Ensino Médio, oferecendo, além da preparação para a universidade, uma formação técnica, com foco no desenvolvimento profissional. Atuante em projetos que contribuem para o desenvolvimento social e cultural do País, promovemos o Programa de Responsabilidade Social Corporativa “Educar para Transformar”, apoiando ações e projetos em cinco pilares – Esporte, Escola, Cidadania, Cultura, Inovação e Empreendedorismo. Essas iniciativas refletem o nosso compromisso de oferecer uma educação acessível e de qualidade e, assim, gerar um impacto positivo para a construção de uma sociedade mais justa.
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