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Este curso abordará temas como:

  • O que é persuasão?
  • É positivo ou negativo ser persuasivo?
  • Benefícios de ser persuasivo
  • Pontos cruciais para o desenvolvimento da persuasão
  • Principais dificuldades em ser persuasivo
  • Autoconhecimento e conhecimento do outro
  • Técnicas de persuasão
  • Princípio da afinidade
  • Aprovação social
  • Princípio da autoridade
  • Mais fácil manter um cliente ou captar um novo?
  • Oferta e procura
  • Reciprocidade
  • Comunicação
  • Comunicação verbal ou não verbal
  • Comunicação não verbal
  • Escuta ativa
  • Rapport
  • Habilidades práticas para estabelecer o rapport
  • Coalizão
  • Colaboração
  • Consulta
  • Informação
  • Inspiração
  • Legitimação
  • Pressão
  • Troca ou barganha
  • Persuasão racional

Confira os módulos do curso:

  1. Introdução
  2. O que é persuasão?
  3. É positivo ou negativo ser persuasivo?
  4. Benefícios de ser persuasivo
  5. Pontos cruciais para o desenvolvimento da persuasão
  6. Principais dificuldades em ser persuasivo
  7. Autoconhecimento e conhecimento do outro
  8. Técnicas de persuasão
  9. Princípio da afinidade
  10. Aprovação social
  11. Princípio da autoridade
  12. Mais fácil manter um cliente ou captar um novo?
  13. Oferta e procura
  14. Reciprocidade
  15. Comunicação
  16. Comunicação verbal ou não verbal
  17. Comunicação não verbal
  18. Escuta ativa
  19. Rapport
  20. Habilidades práticas para estabelecer o rapport
  21. Coalizão
  22. Colaboração
  23. Consulta
  24. Informação
  25. Inspiração
  26. Legitimação
  27. Pressão
  28. Troca ou barganha
  29. Persuasão racional
  30. Conclusão
Informação Adicional

Informação Adicional

Carga Horária (em horas) 4
Disponibilização do Curso (em dias) 60
Volumetria 30 vídeos/ 0 áudios/ 1 anexo/ 4 atividades
Certificação Sim
Autor Professores Estácio
Sobre o Autor Todos os conteúdos dos cursos Estácio são elaborados por professores qualificados e com especialidade em seus temas. Esses profissionais passam por um processo seletivo complexo e são testados em seus graus de conhecimento, didática e metodologia a fim de certificar que os alunos possam ter o melhor aproveitamento possível.
Instituição Universidade Estácio
Sobre a Instituição Com quase cinco décadas e mais de 500 mil alunos, a Estácio é um dos maiores e mais respeitados grupos do setor educacional do Brasil. No ensino presencial, atua em 23 estados e no Distrito Federal, totalizando cerca de 90 Unidades. Já no Ensino a Distância, estamos em todo o Brasil por meio de nossos mais de 600 polos de EaD. Nossas instituições e cursos são reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade. Investimos em um modelo de ensino nacionalizado, com currículos alinhados às necessidades do mercado de trabalho, e também na tecnologia e inovação como diferenciais para aprimorar o aprendizado. No Ensino Superior, oferecemos cursos de Graduação e Pós-graduação (lato sensu e stricto sensu), além de soluções corporativas e Cursos de Extensão. Recentemente, lançamos o Ensino Médio, oferecendo, além da preparação para a universidade, uma formação técnica, com foco no desenvolvimento profissional. Atuante em projetos que contribuem para o desenvolvimento social e cultural do País, promovemos o Programa de Responsabilidade Social Corporativa “Educar para Transformar”, apoiando ações e projetos em cinco pilares – Esporte, Escola, Cidadania, Cultura, Inovação e Empreendedorismo. Essas iniciativas refletem o nosso compromisso de oferecer uma educação acessível e de qualidade e, assim, gerar um impacto positivo para a construção de uma sociedade mais justa.
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